抗击疫情！闪电新闻携手京东云与AI 多项免费产

齐鲁网·闪电新闻2月3日讯 抗击疫情，我们在行动。2月1日，闪电新闻客户端上线“应急资源信息发布平台”。该平台由京东云与AI提供技术支持，在疫情期间，向政府、企业、机构、公众免费开放。除此之外，“智能情感客服”“Minecraft我的世界教育版编程课程（MEE）”等多款技术产品，也在疫期陆续向公众免费开放，为打赢此次“战疫”提供了坚实保障。

3000家优质合作伙伴在线 全国应急物流服务支持

疫情期间，网友既可以登录闪电新闻客户端进入应急资源信息发布平台，也可以直接拨打“400-615-1212”“400-623-0183”进行咨询，还可以通过手机微信扫描二维码打开小程序使用。3000家优质合作伙伴在线、全国应急物流服务支持，帮助政府和医疗机构实现物资供求信息的精准对接，快速联动供应链各环节，提升整体供应链效率，缓解疫情压力。

同时，京东云与AI事业部推出了多项“免费”举措，包括智能情感客服、云视频会议、线上课堂等产品和服务，向政府、企业、机构及公众，传递温暖与希望。

实时解答疫情咨询 “智能情感客服”在线“问诊”

提升咨询服务效率，帮助用户减少等待时长，应急资源信息发布平台面向全国有需要的企业和机构无偿支援“智能情感客服”服务。

据了解，该解决方案可快速、精准交流信息，实时解决用户问题，减轻疫情困扰。不仅如此，还可以为企业和机构提供高效智能外呼服务，主动探询、排查疫情信息，并做统计、分析与处理。届时，企业和机构可拨打“400-615-1212”进行咨询，京东云与AI将第一时间提供支持，协助各界构建起多层疫情防控体系，打好病毒攻坚战。目前，智能客服支持四川华西医院抗冠在线问诊的分诊机器人已经上线。

远程办公视频会议 企业休假不停工

随处访问，安全可靠，极简运维，流畅使用。疫情期间，应急资源信息发布平台上这一远程办公的利器也向有需要的企业和社会开放，并提供免费咨询服务，满足企业远程办公需求。

众志成城，抗击疫情，为了及早做好春节假期后疫情防控安排，国家采取适当延长假期、支持网上办公等措施，多个省份也出台了针对性细则，鼓励居家办公与远程办公等方式。疫情期间，应急资源信息发布平台为企业和社会免费提供视频会议服务。简单操作，仅需三步即可轻松实现最多100方不限时长的视频会议。

“线上课堂”“编程课程”双管齐下 学生“停课不停学”

针对最新肺炎疫情，教育部发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》，湖北、北京、上海等多地教委也下发具体应对措施。对此，应急资源信息发布平台启动“停课不停学”活动，面向湖北省内的公立学校和教育机构利用云视频技术提供免费的一站式在线大班课、小班课教学直播、点播平台，为师生提供足不出户的安全的学习环境。针对湖北省公立学校及教育机构的线上授课平台开放免费公益版，免费时间暂定到3月31日（根据疫情情况再做调整）。

不仅如此，Minecraft我的世界教育版编程课程（MEE），京东云与AI也在疫情期间免费向师生开放。这一定制化教育产品，融合了STEAM和跨学科教学的教育理念，将编程、物理、化学等多学科教学模块进行跨学科教学设计，通过3D化教学场景创设，像搭积木一样的方式来对元素进行组合，同时为不同学龄段学生设计了进阶式课程打造沉浸式、创新式、协作式、跨学科式课堂教学，有效的培养学生创新思维能力、技术运用能力、协作探究能力和问题解决能力。Minecraft我的世界教育版融合了100多个国家和地区的教育实践和1.3亿编程1小时体验，以及京东互联网、游戏、教育生态的天然优势，带领学生在编程中创造与体验“更好的世界”。

这一系列由京东云与AI提供的技术服务产品，已在“闪电新闻”客户端头条频道、战疫频道开设入口，用户可以通过下载注册“闪电新闻”客户端，进入“战疫频道”，点击“应急资源信息发布平台”专区助力企业公众抗击疫情，从而获得多项免费产品服务紧急驰援。

上下同欲者胜、同舟共济者赢，闪电新闻客户端呼吁更多的企业和机构积极承担社会责任，投入到抗击疫情的行动中来。我们有最为坚毅的逆行者，还有这么多暖心的故事发生在身边，胜利会来的，不会太远了。